！

奶奶我今天来帮你清洁口腔，清洁口腔可以让你保持口气清新:奶奶等一会我们就用这个长棉棒沾点溫水帮你清洁口腔，牙齿，舌苔，给你清洁时候不要咬住棉棒，我会动作轻点，你放心，如果清洁的过程中你有什么不舒服的地方，你就及时跟我说，我们就暂停休息。1，湿润口唇，漱口，奶奶这是漱口水不要咽下去，漱一口咕噜咕噜吐出来，昏迷着禁止漱口，用午电筒检查口腔2(合嘴)左外侧上下，3.右外侧上下，4(张嘴)左上内侧5左上咬合面6左下内侧7左下咬合面，8(合嘴)左颊粘膜，9(张嘴)右上内侧，10右上咬合面Ⅱ右下内侧，12右下咬合面13(合嘴)右颊粘膜14(张嘴)上颚15舌苔16舌系带丶，在检查口腔，已经清洁干净，无残留物，再次漱口，，，奶奶你现在的口腔是健康的，如果有口腔溃疡我们用西瓜霜，和双氧水，如有霉菌用制霉菌素甘油，和碳酸氢钠溶液

自身准完毕，物品准备齐全双手七步洗手法，手已洗净请求操作核对床号，居室安静整洁空气清新温湿度适宜，奶奶你好我一会用棉棒给你清洁口腔，你愿意吗？愿意的，好的，评估，奶奶看你脸色蛮好奶奶你昨晚睡得好吗？奶奶那你胃口怎么样？胃口好的，噢，好的，那两便正常吗？正常的，我知道了，奶奶按照惯例我要评估一下你的肢体，奶奶你手握我一下，奶奶你左边有力气，右边欠缺一点，奶奶等一下清洁口腔是躺在床上还是坐在椅子上？哦！躺在床上，好的，那奶奶等一下我给清洁口腔时候要把床头摇高一点把你后背垫个忱头这样要舒服一点，可以吗？可以的，那奶奶你稍等我把床头摇一下，奶奶我这样摇你头晕不晕啊？不晕，噢，好的，来奶奶把床头垫一下，我等一下操作时大概要15分钟左右你要不要上个厕所啊？奶奶说不用，噢，好的，那奶奶喝点水润润喉，奶奶头测一下水温38度-40度，奶奶咕噜咕噜咕噜吐出来奶奶你咽一下口水，奶奶吞咽功能是好的，现在要刷牙我把x东西拿过来，那奶奶等一我就用这个棉棒清洁口腔我会轻一点我也不会深太里面，免得你恶心，你要配合我，不要咬棉棒，不能把棉棒咬断了，好吗？铺一条小毛巾，弯盘，奶奶等一下我就用样棉棒给你清理口腔可以吗？可以的，噢，好的，检查用品棉棒在有效期内，生理盐水在有效期内，瓶口无破裂液体澄清无浑浊，倒入碗里清洗瓶口，倒入杯里，棉棒浸湿不滴水为已，操作了，奶奶我先用棉棒给你润一下唇，来奶奶我们漱一下口咕噜咕噜吐出来，来奶奶你嘴巴张一下，检查口腔，口腔无溃疡无霉菌无假牙，来奶奶嘴巴合上，现在给你清理了，左外侧牙齿从臼齿刷到门齿，右外侧从臼齿刷到门齿，奶奶嘴巴张一下，左上角内侧，左上咬合面，左下内侧，左下咬合面，奶奶嘴张一下颊粘膜，右上内侧，右上咬合面，右下内侧，右下咬合面，颊粘膜，奶奶嘴巴张开，上颚，舌苔，左右两边舌系就用一根棉棒就可以，再次检查一遍，奶奶口腔没有残留物，清点棉棒2.4.6.18根正好，奶奶我拿镜子给看看你牙齿很干净很好看，健康教育，奶奶你每天吃过饭都要漱漱口，可以要棉棒清洁牙齿，也可以用电动牙刷，电动刷牙刷的牙齿又干净又健康！奶奶我给你床头摇平一点，那奶奶今天服务就到这里了奶奶你还有别的要我为你做的吗没有了，那你对我的服务满意吗？满意的，好的，哦奶奶我带来润唇膏你要不要涂一下，不要的，噢好的，那奶奶我填写工单了。垃圾分类生活垃圾放入黑色塑料袋医用垃圾放入黄色塑料袋其他物品清洗消毒备用，老师我操作完毕我去洗手谢谢！

1沟通（1）7步洗手法（2）核对信息（3）环境评估（4）介绍自己（5）安需服务（6）解释过程

…………一般评估

2评估.

…………专项评估

3护理过程

4创新

5满意服务度

6用物处理了

第（1）步：和老师打招呼，老师好自身准备好，可以操作。7步洗手法。第（2）步：核对信息。你好，您是王力奶奶吗？住阳光里养老机构3号楼201室1床。第（3）步：环境评诂。空气清新，灯光明亮，温湿度适宜。第（4）步：创新。比如买个电动牙刷牙。第（5）步：服务满意度。奶奶你对我的服务满意吗？等（6）步：用物外理。凊洁.消毒.备用一次性垃圾分娄，操作完毕。谢谢老师

其他措施已完成

生理水漱口两遍，18根棉棒，(1)口唇(2)左外测上下，(3右外测上下(4)左内牙(5)左上咬和面，(6左下内侧，{7)左下咬和面，(8)左牙粘糢(上下)(9)右上内侧，(1O丿右上咬和面(11)右下内侧(12)右下咬和面(13)右牙

1清洁口腔，争强食欲，避免您口腔的一个并发症。奶奶您愿意吗？吃，睡，两便，身体检查，（右欠缺，没关系）清洁口腔需要15分钟，你需不需要去厕所。中途有什么不舒服的地方举手。我们随时停下来，一会我检查一下你的口腔，我给你点温水，水不烫的，来奶奶你吞一下口水，那我们现在开始刷牙了，我把东西拿过来，奶奶你来一下，等一会我就用这个棉棒帮你刷牙，我动作会轻柔的，也不会的很里面也不会产生恶心的情况，那刷牙的时候您也不要咬住棉棒，也不要咬断，您要配合我，臼齿到门齿干湿均匀，不滴水为宜。漱口之后说昏迷老人不得漱口。检查完牙齿说，有假牙的老人用纱布包裹取出，放在流动水中冲洗，放在冷开水中浸泡备用